キャンセルポリシー

最終更新日: 2025年3月14日

1. キャンセルポリシー

Opera Luxury での予約には、以下のキャンセル条件が適用されます。

無料キャンセル：チェックイン日の 7 日前まで、違約金なしで予約をキャンセルできます。
直前のキャンセル：チェックインの7日前から3日前までにキャンセルされた場合、予約合計金額の50％が請求されます。
チェックインの 3 日以内のキャンセルまたは無断キャンセルの場合: 予約合計金額の 100% が請求されます。

2. 予約の変更

空室状況と料金の変更に応じて、チェックインの 7 日前まで予約の変更 (日付の変更など) をリクエストできます。
変更リクエストは電子メールで info@operaluxury.it に送信する必要があります。

3. 払い戻し

払い戻しは予約時に使用したのと同じ支払い方法で行われます。
銀行またはクレジットカード会社によっては、返金が明細書に反映されるまでに最大 10 営業日かかる場合があります。

4. 例外および異常事態

予期しない緊急事態（重病、政府による規制など）が発生した場合は、info@operaluxury.it に連絡して、標準ポリシーの例外についてご相談ください。

オペララグジュアリー

Vicolo San Tommaso Apostolo 3、ヴェローナ、37121

メールアドレス: info@operaluxury.it

ウェブサイト: www.operaluxury.it

携帯電話: 39 329 875 4868